アカウント
ログインの方法
Section titled “ログインの方法”次の 2 つのうち、どちらかでログインできます。Shirabo 独自のパスワードはありません。
- Google アカウント — 「Google でログイン」を押します。
- Sasebo AI Project のアカウント — 「Sasebo AI Project でログイン」を押します。
同じメールアドレスのアカウントがすでにある場合は、同じ利用者として引き継がれます。同じメールアドレスのアカウントが複数あって引き継ぎ先を決められないときは、ログインできません。その場合はお問い合わせください。
招待を受けたとき
Section titled “招待を受けたとき”現在はクローズドアルファのため、招待を受けた方だけがチャットを使えます。
- 招待のメールにある「招待を受ける」を押します。
- 招待されたメールアドレスのアカウントで、Google または Sasebo AI Project からログインします。
- 別のアカウントでログインすると「招待されたアカウントと異なります」と表示されます。ログアウトして、招待されたアカウントでやり直してください。
招待のリンクには有効期限があります。期限が切れていたり、すでに使われていたりすると「招待リンクが無効です」と表示されます。その場合は、招待した運営に連絡してください。
はじめての利用で入力すること
Section titled “はじめての利用で入力すること”初めてログインすると、「はじめに」の画面が開きます。
- 生年月日を入力します。
- 次の 3 つの内容を確認して、それぞれにチェックを入れます。
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 外国にある第三者への個人情報の提供(回答の作成や検索のために、米国の事業者に情報を渡すことへの同意です)
- 「次へ」を押します。
詳しくは次のページで確認できます。
招待を受けた方は、このあとに「アルファテストへの参加について」の画面が出ます。内容を読んで「同意して参加する」を押すと、チャットを使えます。アルファテストへの参加は 18 歳以上の方に限ります。
生年月日について
Section titled “生年月日について”- 生年月日は、正確に入力してください。年齢に応じて、回答の内容や検索結果の絞り込みを変えるためです(利用規約の第 3 条)。
- 入力したあとは、画面から自分で変えることはできません。変えたいときは、お問い合わせから連絡してください(利用規約の第 3 条)。
- 退会から 1 年の間に同じアカウントで登録し直すと、以前の生年月日が引き継がれます。この場合も、変更はできません。
16 歳未満の方
Section titled “16 歳未満の方”16 歳未満の方は、保護者の方の同意が済むまで使えません。生年月日を入力したあとに、保護者の方のメールアドレスを入力する画面になります。くわしくは保護者の方へを見てください。
規約などが変わったとき
Section titled “規約などが変わったとき”- プライバシーポリシーなどが変わったとき — 内容によっては、「同意事項の更新」の画面が出ます。内容を確認してチェックを入れ、「同意して続ける」を押します。同意しないと、続けて使うことはできません。16 歳未満の方の場合は、保護者の方に再度同意してもらいます。
- 利用規約が変わったとき — 変更の内容と効力発生日が、先にお知らせとして表示されます。効力発生日のあとも使い続けると、変更後の規約に同意したものとみなされます(利用規約の第 20 条)。同意できないときは、効力発生日より前にアカウントの削除を求めることもできます。
新しい端末からのログインの通知
Section titled “新しい端末からのログインの通知”いつもと違う環境からログインがあると、登録したメールアドレスに「【Shirabo】新しい環境からログインがありました」というメールが届きます。メールには、ログインの日時、IP アドレス(ネットワークの住所にあたる番号)、ブラウザの情報が書かれています。
- 通知が届くのは、IP アドレスもブラウザも、以前のログインの記録にないときだけです。回線が変わっただけのときや、同じ家で別のブラウザを使ったときは届きません。
- 初めてのログインでは届きません。
- ログインの記録は 90 日で消えます。同じ環境から 90 日ログインしないと、次のログインは新しい環境として扱われます。
- 自分のログインなら、何もしなくて大丈夫です。
- 心当たりがないときは、ログインに使っているアカウント(Google など)のパスワードを変えて、不審なアクセスがないか確認してください。必要ならお問い合わせから連絡してください。
画面左の会話の一覧の下にある「ログアウト」か、設定の「アカウント」にある「ログアウト」を押します。
退会(アカウントの削除)
Section titled “退会(アカウントの削除)”画面には退会のボタンがありません。メールで依頼してください。
- 連絡先は support@shirabo.com です。お問い合わせフォームのカテゴリ「アカウント」からも送れます。
- 利用者は、いつでもアカウントの削除を求められます(利用規約の第 14 条)。
- 16 歳未満の方ご本人と保護者の方からの削除の依頼は、理由を問わず受け付けます。
削除すると、会話やファイルなど、アカウントに結びついた情報が消えます。ただし、一部の記録は決まった期間だけ残ります。何がどれだけ残るかは、プライバシーポリシーの第 4 項(保存期間)にある表が正です。要点はデータとプライバシーにまとめています。